Уважаемые Покупатели моек воздуха Вента!
При покупке нашего прибора в любой торговой точке или интернет-магазине убедитесь:
- в отсутствии видимых повреждений упаковки и самого товара
- в наличии 13-ти значного серийного номера оригинальной маркировки завода-изготовителя – на коробке и на приборе
- в наличии инструкции по эксплуатации
- в наличии гарантийного талона
- в наличии кассового чека
* Серийные номера на упаковке и на приборе должны полностью совпадать.
Гарантийному обслуживанию на территории РФ не подлежат приборы, не адаптированные к российскому рынку - завезенные в Россию нелегально:
- в нерусифицированной упаковке
- без оригинального гарантийного талона Venta с указанием контактов официального сервисного центра
Проверить, подлежит ли приобретенный Вами прибор гарантийному обслуживанию на территории РФ, можно по тел.: 8 (499) 733-10-10 или по e-mail: support@venta.ru, для этого будьте готовы назвать/отправить оператору серийный номер прибора, указанный на его упаковке.
ВАЖНО :
Отсутствие на приборе серийного номера делает невозможной для производителя идентификацию прибора и, как следствие, его гарантийное обслуживание.
Официальное письмо завода-производителя: условия гарантии на территории РФ
Гарантия на оборудование VENTA составляет 2 года.
Дополнительная скидка при оплате картой.
Гарантия не распространяется:
- на износ корпуса
- на профилактические работы и чистку
- на изделия, получившие повреждения из-за подключения к несоответствующей электросети
Право на гарантийное обслуживание также утрачивается в случае:
- использования товара не по прямому назначению
- при наличие дефектов, вызванных внешними причинами (падение, удары, небрежный уход и транспортировки, воздействие высокой температуры, воздействие воды, ремонт и/или изменения в изделии неуполномоченным лицом и т.п.)
- при попадании внутрь изделия посторонних предметов
- при использовании несоответствующих расходных материалов